保险行业是一个以诚信为根本的行业。诚实信用是整个保险业的生命线，也是保险企业在竞争中立于不败之地的制胜法宝。只有坚持诚信原则，加强诚信建设，中国保险业才能从根本上解决目前存在的一些问题，保持发展的后劲，才能最终实现保险业做大做强的宏伟战略目标。
正当很多人在潜心钻研我国保险市场全面开放后，保险公司如何通过提高保险营销技能、加大保险产品和服务创新力度，来提高我国保险业国际竞争力的时候，一系列抓“源”治“本”的工作也正在我国保险业内展开着。
日前，在中国正式加入世界贸易组织3周年之际，中国保险行业协会在山西平遥向全行业发出的一份题为“维护公平竞争的环境，加强保险业诚信建设”的倡议书，尤为引人关注。
一份小小的倡议书，如何与提高保险公司实战能力的先进技术媲美？一些人不免会发出这样的疑问。其实，看看多年来我国保险业发展、进步的轨迹就不难得出满意的答案。抓规模—抓诚信—抓规模—抓效益—抓诚信，我国保险业从1980年恢复营业以来，保险市场发展的重点从“起点”到“终点”，再到“起点”的事实，告诉保险业界一个必须遵循的原则：有了诚信，保险企业才能有规模，才能有效益。这也是中国保险业经过几十年的发展，付出了大量的“学费”后，获得的宝贵经验。
当前，我国保险业还处于发展的初级阶段，在持续快速发展的同时，不时也会出现一些不诚信的现象。尤其是在保险代理人数骤增后，他们肩负保险公司主要展业重任，庞大的队伍带来了许多行业管理的问题。一方面，保险代理人门槛较低。目前，保险业内仍然存在一些素质低、展业行为不规范、误导客户、不讲诚信的代理人；另一方面，保险代理人流动频繁，保险公司缺乏统一规范的管理；另外，保险公司重业绩、轻管理，忽视评比诚信人物，培训工作不到位，等等。不仅损害了保险消费者的合法权益，影响了保险行业的社会形象，也严重阻碍了保险行业的健康发展。
“本次发出的倡议书，就是希望在市场全面开放、竞争加剧之际，各市场主体能够维护公平竞争的市场环境，坚持诚信经营的原则，为中国保险业持续健康发展而努力。”中国保险行业协会有关负责人坚定地表示。
其实，在今年早些时候，中国保险行业协会就已经开始着手进行行业的诚信建设。协会从建设保险行业的诚信文化入手，按照“去除糟粕，取其精华”的原则，积极组织保险专家学者，结合晋商文化和现代保险行业发展的实际情况，通过学习晋商在经营管理方面的科学经验和先进的做法，提炼出符合当前保险行业特点的诚信文化。包括制定保险行业营销人员从业行为规范标准，加强保险行业营销人员职业道德教育和诚信意识的培养，逐步建立起保险信用评价体系。
从中国保险行业协会这位负责人坚定的态度中，也给我们传递了一个明确信号，中国保险市场全面开放后，在加快我国保险业发展的同时，诚信建设仍将会是我国保险业发展的第一要务，仍将会把诚信建设当作一个系统工程。有关部门将会把信用制度建设、信用意识培养、信用风险监控等一系列综合信用管理系统进行有效的整合与匹配，加强行业信用体系建设，在行业内培育和倡导诚信观念，使诚实守信成为保险从业人员的自觉行动。
称雄商界500年，成就晋商百年基业，靠的就是诚信。一份从山西平遥发出的普通倡议书，更像是从历史、从保险业发展“源头”走出来的一份责任，承载着我国保险业百万从业者的心声，促进行业走向规范，走向未来。
金融时报 夏庆军
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